RUILEN & RETOURNEREN

Het kan natuurlijk voorkomen dat je je bestelling wil retourneren. Dit is geen enkel probleem: onze producten zijn binnen 14 dagen te retourneren. De retourkosten zijn voor de klant 

​

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd

​

Retourneren kan als volgt:

 

Stap 1

Controleer eerst of het product aan de retourvoorwaarden voldoet:

- Het artikel is onbeschadigd en ongebruikt

- Het artikel dient in de originele verpakking te worden geretourneerd 

​

Stap 2

Stuur een mail naar info@persik.nl waarin je aangeeft welk product je wil retourneren en waarom

​

Stap 3

Verpak de artikelen en noteer het retouradres zoals weergegeven in de mail

​

Stap 4 

Breng het pakket naar de brievenbus of naar de dichtstbijzijnde pakketservice. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening

​

Stap 5

Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je bankrekening.

​

Voor gepersonaliseerde items gelden andere voorwaarden. Deze producten kunnen we helaas niet retour nemen. Onder gepersonaliseerde producten verstaan we de producten die worden bedrukt met naam, logo of een andere tekst of plaatje. 

 

Mocht er bij ontvangst sprake zijn van een fout aan het product, dient dit binnen 30 dagen na ontvangst te worden gemeld. We zullen in overleg op zoek gaan naar een passende oplossing. Na 30 dagen kunnen we helaas niets meer betekenen. Controleer dus altijd de bestelling bij ontvangst.

​